記得軟件業(yè)流傳著一句佳話：“叫今天你對我愛搭不理，明天我就讓你高攀不起”，話說當年騰訊想把QQ賣給金蝶軟件，可是當年金蝶多牛逼呀，你一個毛還沒長齊的小斑馬敢賣給我東西，我都是賺別人錢的主，受了挫傷的小馬哥一怒之下將QQ免費成就了今天的騰訊帝國。

   而傳統(tǒng)管理軟件巨頭用友也曾經近距離一次接觸互聯(lián)網公司，當年阿里巴巴馬云親自率團前往北京用友總部希望形成合作，特別是在云端軟件業(yè)務上的拓展，可是王文京認為云端軟件的低價或免費策略會給傳統(tǒng)業(yè)務帶來沖擊，影響用友總體營收，果斷回絕了馬云，從此用友和阿里的合作大門就再也沒有打開過，雖然近期頻繁傳出用友和阿里的合作策略，但那都是后話了。

   兩個傳統(tǒng)ERP巨頭都這樣將后來的互聯(lián)網商業(yè)巨子放飛，也錯失了一次成為互聯(lián)網巨頭的機會。如今無論是騰訊還是阿里巴巴的市值都足以收下幾個用友和金蝶，更讓大家沒有想到的是，據(jù)情出現(xiàn)了反轉，曾經看不起互聯(lián)網公司的IT大佬卻被BAT巨們看不起，甚至所有能夠跟互聯(lián)網搭上邊的公司都對傳統(tǒng)軟件公司投來輕視的目光，其原因何在？當年傳統(tǒng)軟件廠商江湖大哥的地位為什么會突然消失呢？

   下面是一來自國外techcrunch的翻譯文章，其實無論是在國內還是國外，傳統(tǒng)軟件的業(yè)務和地位都受到了互聯(lián)網公司的挑戰(zhàn)和鄙視。

   互聯(lián)網公司代表著世界上發(fā)展最為迅速的市場，他們涵蓋了全球的經濟走向?；ヂ?lián)網公司影響著市場的每一種可能。他們本質上以云為中心，呈現(xiàn)出多種多樣的形式。他們是SaaS公司，他們也可以是大公司的下屬部門，只要能實現(xiàn)互聯(lián)網供應商的首要價值。

   這些公司都不在企業(yè)銷售的目標范圍內。相反的是，企業(yè)公司想盡一切辦法在IT方面省下每一塊錢。他們擅長于精簡開支。不過，企業(yè)級產品并不是互聯(lián)網公司想要買的那種科技?；ヂ?lián)網公司都致力于降低延遲，更快地交付服務。他們盡可能地保持精簡的結構。資本開支沒多少意義。沒有了資本開支，企業(yè)供應商根本沒什么東西賣給以云為中心的公司了。

   不過對于企業(yè)公司來說，這仍然是一塊利潤豐厚的市場。計算機經濟（Computer Economics）的總裁弗蘭克•斯卡沃（Frank Scavo）在郵件采訪中告訴我，與流行的看法想反，他們的年度研究報告表明，今年美國及加拿大61%的IT機構增加了IT預算，只有22%削減了IT預算。而IT預算的中位數(shù)今年上升了2.3個百分點，相比于2012年的2.2%以及2011年的2%稍有上漲。相比于2009年和2010年要好得多，那兩年IT預算中位數(shù)基本保持持平.

    他說，增長的幅度還比不上2008年衰退之前的規(guī)模。2001年的衰退之后，IT運營預算每年都保持了4到5個百分點的增長，而在互聯(lián)網泡沫期間，IT預算的增長速度達到了兩位數(shù)。

   企業(yè)IT開支不再是什么特別的支出，他在郵件中寫道：它遵循著一般經濟規(guī)律。因此，90年代IT預算高達兩位數(shù)的增長反映了那時候爆炸般的經濟，以及本世紀初IT開支的強勢增長反映了當時相對強勢的經濟情況。過去三年IT開支的增長乏力則反映了當前經濟復蘇的乏力。因此，如果CIO（Chief Information Officer，首席信息官）想要在創(chuàng)新上花費更多前進，他們只能通過優(yōu)化服務開支省下錢來。

   現(xiàn)在，數(shù)據(jù)中心硬件開支也逐步降低，該項目占IT預算總額比例從2006年的13%下降到了今年的9%。我們的研究表明主要原因在于數(shù)據(jù)中心虛擬化程度的提高，IT機構可以提高利用率從而節(jié)省開支。還有一個可能的原因在于云計算的興起，不過目前云計算的開支在大部分IT預算中所占比例相對較低。未來云計算的開支可能會逐步取代數(shù)據(jù)中心的開支，不過現(xiàn)在這一轉變仍處于初級階段。

   企業(yè)公司現(xiàn)在正逐漸開始吃老本。他們的收入與經濟情況掛鉤。這導致了完全不同的銷售方案。他們的銷售對象是向目前通過周期性軟件升級獲得服務的已有客戶群體。反過來說，這意味著市場需要的企業(yè)提供商更少。而為IT市場提供服務的公司相當多。當競爭變得愈發(fā)激烈，供應商們互相侵入對方的領域，提供對方的技術，長期合作伙伴變成了競爭對手。

   當他們試圖創(chuàng)新時，模仿現(xiàn)代服務供應商搞出來的東西通常都是不正宗的。“私有”云或“混合”云確實有其發(fā)展空間。不過它們的支持對象是現(xiàn)有客戶，無法滿足互聯(lián)網公司的高要求。

   另一種觀念向互聯(lián)網公司銷售的其實并不是服務器和軟件。Loggly的CEO查理•奧本海默（Charlie Oppenheimer）表示其實銷售的是一種觀念，更加以云為中心的想法。Loggly從服務器、存儲盒、網絡交換機及其他來源中獲取并整合日志數(shù)據(jù)。它將數(shù)據(jù)匯集到一塊，顯示發(fā)生的一切情況。這就是以云為中心的運營，需要每日每刻保持最佳運行的狀態(tài)。

   而企業(yè)軟件提供商的觀念完全不同。他們向那些并沒有充分利用互聯(lián)網的公司出售解決方案?？蛻敉ǔ獒t(yī)院，銀行，大型零售商或者報社。這些公司的實體根深蒂固，并運行著大型的數(shù)據(jù)中心。

   云計算

   互聯(lián)網公司依賴于分布式基礎設施的使用。流媒體服務Netflix出于多方面的原因使用亞馬遜網絡服務（AWS，Amazon Web Services）。Netflix的云架構師阿德里安•柯克羅夫特（Adrian Cockcroft）在今年春天Gluecon會議上的演講中說道，他們提供在開放式基礎設施上搭建的原生云應用。

   而LauchAny博客表示，他們使用AWS的原因包括：上市時間（time-to-market）短，代碼能做到按天而不是按月更新，硬件能做到按分鐘而不是按周擴展，事件能做到按秒而不是按小時反應。重點在于不斷整合，縮短銷售周期，與節(jié)省開支相比更加專注于降低處理時間。這意味著開發(fā)者能夠以更快的速度創(chuàng)建利潤更高的服務。

   對于企業(yè)供應商來說，重點不在于速度，而在于正常運行時間。經常需要定制解決方案的系統(tǒng)集成才是他們創(chuàng)收的來源。絕大部分應用都不是原生云應用，而是基于物理服務器設計的。這些物理服務器需要大容量存儲盒，網絡設備，以及無數(shù)的線纜。小型互聯(lián)網公司要想搭建這么一套基礎設施，肯定會破產。

   提高音量，加快交易

   Loggly這樣的SaaS公司創(chuàng)建的原則是服務的低門檻以及網絡交易的高效率。開發(fā)者試用服務后在線購買。免費增值模式正是基于這一原則，讓盡可能多的人來試用服務，再想辦法讓他們買單。這種服務自己就能推銷自己，不需要供貨商到處兜售。

    這些數(shù)據(jù)驅動的公司需要盡可能地避免浪費時間、浪費開發(fā)周期。Lightspeed Venture Partners公司的合伙人比普爾•辛哈（Bipul Sinha）上周告訴我說，擴張變得越來越快，不過衰退的速度會比擴張更加快。周期更短的創(chuàng)新者才能最終獲勝。

   大部分企業(yè)公司并沒有通過自動化銷售手段出售按需服務。他們出售的是服務器，或者專用數(shù)據(jù)庫，這些東西互聯(lián)網公司并沒有多少購買意愿，尤其是在AWS大行其道的現(xiàn)在。

   開發(fā)者先到

   向互聯(lián)網市場出售的東西，最先嘗試的都是開發(fā)者。他們是服務的制造者。銷售人員的重要程度遠遠比不上他們，可能大型企業(yè)需要一些銷售人員，但絕大部分情況他們只是次要角色。

   企業(yè)公司的銷售文化核心是溢價，而不是開發(fā)者。客戶是維護系統(tǒng)、優(yōu)化開支的IT專業(yè)人士。兩者的觀念完全不同。

   開源文化

   如果沒有了開源協(xié)議，那么現(xiàn)在自助服務的IT開發(fā)世界將不會出現(xiàn)。后端系統(tǒng)加載之后，就能投入使用。比如說，歸功于開源項目如Hadoop，添加數(shù)據(jù)分析變得更加方便。開發(fā)者可以通過GitHub協(xié)作管理代碼。GitHub的原則源于Linux創(chuàng)始人李納斯•托沃茲（LinusTorvalds）為開發(fā)者打造的提交代碼更新的工具Git?；ヂ?lián)網公司依靠開源來運行服務。NoSQL數(shù)據(jù)庫，移動應用的后端以及DevOps工具正是為以云為中心的運營而生。

   出售專用軟件的企業(yè)公司無法為用戶提供查看代碼或任意更改的能力。開發(fā)者之間的協(xié)作很難實現(xiàn)?；ヂ?lián)網公司并不會買賬，要是購買了他們的軟件，需要幫助時甚至還呼叫他們昂貴的客戶服務專員。

   設計

   設計改變了今天互聯(lián)網服務公司的體驗。在史蒂夫•喬布斯（Steve Jobs）執(zhí)掌時期，蘋果公司從生產最終產品升華到了提供最佳的體驗。通過開發(fā)原型來想象iPhone或其他的產品的外觀。這一理念讓服務開發(fā)也融入了面向消費者的互聯(lián)網方法。數(shù)據(jù)驅動公司需要可視化的新方法來了解發(fā)生的事情及原因，并做出決策。SaaS供應商通過可視化的方法展示客戶如何使用他們的基礎設施，監(jiān)控移動應用以及其他用例。

   從歷史上看，企業(yè)公司已經陷在服務器的數(shù)據(jù)庫里不能自拔。用戶界面任其發(fā)展。最后，界面變得難用到臭名遠揚。互聯(lián)網公司依靠優(yōu)秀的設計來完成工作，這樣的用戶界面，他們是絕對不會買賬的。

   現(xiàn)在的企業(yè)公司仍然地位穩(wěn)固，不過SaaS供應商正在以星火燎原地速度侵蝕市場。以云為中心的公司將繼續(xù)轉移重心。企業(yè)公司可能會在一定程度上創(chuàng)新，不過更多程度上靠的是收購創(chuàng)新的初創(chuàng)供應商。