很多人認(rèn)為軟件定制是軟件開發(fā)公司的事情，客戶只是“買家”，委托方或使用者，客戶只要將大致需求提出來就只有坐等驗(yàn)貨，一旦驗(yàn)收，皆大歡喜！軟件定制應(yīng)該是客戶與“買家”雙方的事情，且首先是“東家”的事情，軟件公司只是“東家”雇來干活的“員工”，定制軟件項(xiàng)目的效果好壞首先取決于東家的需求及全程參與、過程把控的深度與廣度，其次才是“員工”能力、實(shí)力與高度，二者融為一體，軟件定制項(xiàng)目的效果自然會(huì)好。
 
        將軟件定制開發(fā)項(xiàng)目與市場(chǎng)上現(xiàn)有的成品軟件產(chǎn)品相對(duì)比，比價(jià)格、比工期、比品質(zhì)等。從表面上來講，無可厚非，但從現(xiàn)實(shí)來講，二者不具有可比性。因?yàn)檐浖捶?wù)，最適合的軟件就是最好的軟件，軟件產(chǎn)品的關(guān)鍵在于應(yīng)用！也只有應(yīng)用得心應(yīng)手，才能真正地創(chuàng)造出價(jià)值來！軟件定制開發(fā)的軟件產(chǎn)品，針對(duì)性更強(qiáng)，相應(yīng)的通用性就更弱，從資金回收的角度來講，前期投入成本更大，后期資金回收幾乎為零！因?yàn)槎ㄖ频能浖a(chǎn)品對(duì)于定制開發(fā)者來講，都是一次性的！二是定制軟件產(chǎn)品的時(shí)間周期相比現(xiàn)成的軟件產(chǎn)品上線周期要長(zhǎng)很多，為保證定制軟件產(chǎn)品的品質(zhì)，切不可盲目縮短工期，要經(jīng)過充分的論證、實(shí)施、上線后應(yīng)用并改造、完善等過程。

 有些企業(yè)認(rèn)為軟件只是個(gè)輔助工具，隨便找個(gè)功能相差不多的軟件用用就可以了，將就使用就好。這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的；其次對(duì)軟件產(chǎn)品缺乏認(rèn)知。因?yàn)檐浖枪ぞ撸且环N“邏輯性”“虛擬現(xiàn)實(shí)”的工具，直接影響人類的思想認(rèn)知及行為習(xí)慣，其影響的深度與廣度可想而知，一旦形成，很難改變。人們?cè)谑褂弥腥绻麑⒕褪褂?，時(shí)間長(zhǎng)了，就可能把自己變成與此軟件邏輯認(rèn)知相同的人。然而人們使用軟件是為了更好地解決自己的問題，但此軟件不是針對(duì)自己的問題而設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的軟件產(chǎn)品工具，其解決效果可想而知！這也難怪有的客戶明示：只要是現(xiàn)成的軟件通通不要，只要定制！因?yàn)檫@個(gè)客戶非常明確自己的需求，確知自己想要的工具，要解決的問題！如此定制出來的軟件產(chǎn)品，定會(huì)讓客戶“如虎添翼”“如魚得水”的！